Saldi, saldi, saldi. Tutela e diritto dei consumatori

Tutti aspettano i saldi. E nella maggior parte dei casi si guarda solo allo sconto proposto, all’affare, dimenticando che anche nel caso dei saldi il cliente è oggi tutelato e che, in caso di controversie, può far valere i suoi diritti.

Parliamo allora di tutela, e a questo fine segnalo il sito  di Sos Consumatori, dove trovate tutte le informazioni necessarie.

Per esempio: per i saldi estivi vale la garanzia europea sui prodotti difettosi. Il decreto è il numero 24 del 2002 e allunga da otto giorni a ben due mesi il periodo di tempo entro il quale possiamo richiedere la sostituzione del capo o prodotto acquistato in saldo.

Gli sconti e le percentuali di saldo pubblicizzate devono poi effettivamente corrispondere a quanto troviamo in negozio. I controlli spettano ai vigili urbani. Vediamo adesso alcune regole.

• Riconoscere il capo che si acquista perché già visto o conosciuto, è probabile che i pochi numeri e le poche taglie siano la vera garanzia della rimanenza del saldo.
• Controllare sempre le taglie e chiedere la possibilità di indossare per capi di un certo valore e per abiti fatti di più parti.
• Diffidare di chi apre un saldo dopo una vendita promozionale.
• Preferire le “marche” ma ovviamente controllare che siano originali.

Infine, da amica, se posso consigliarvi un luogo sicuro, date un’occhiata alla pagina dedicata ai saldi yoox. Troverete ottime occasioni.